В мире высокой моды есть понятие «творческая коллаборация»: например, Мадонна для H&M или Йоши Ямамото с «Адидас». Когда сильные, успешные и самодостаточные бренды объединяются для совместных проектов — это всегда радость для клиентов и бонусы участникам. Январь 2017 подарил такой неожиданный союз локальному рынку недвижимости. Встречайте: высшая школа риэлторов Trumplin c Натальей Капцовой на базе АН «Доминанта».

 

Новый проект агентства недвижимости «Доминанта» не просто обречён на успех, а уже на старте претендует на событие года. Наталья Капцова, пожалуй, самый успешный и эффективный бизнес-тренер по специализации «продажа недвижимости» — от общения с клиентами до продающих текстов. Вместе с ней на вопросы BZ отвечала директор АН «Доминанта» Анна Гусейнова.

 

Что нового и уникального будет в Высшей школе риэлторов Trumplin помимо популярного курса Капцовой?

Наталья: Новые фишки и тренеры, самые современные технологии продаж недвижимости. Например, нацеленные на поколение «миллениум» — новое поколение покупателей, которые выбирают свою первую квартиру по совершенно другим критериям и ищут информацию в другом формате и на других носителях. Мир постоянно меняется, и наш курс постоянно обновляется и дополняется. В этом проекте мы приготовили много открытий и для нулевого уровня, и для продвинутых риэлторов.

 

Почему нужно платить за курсы риэлторов, если они есть практически бесплатно в каждом агентстве?

Наталья: В агентствах обучение проводят директора или наиболее успешные риэлторы. Это не психологи, не рекламисты и не тренеры. Обычно это общественная нагрузка от агентства. Уровень такого обучения, скажем так, очень средний, никаких специальных навыков и техник продаж недвижимости он не даёт. В основном это знакомство с процедурой, законодательством и документацией. В профессиональной школе или на тренинге ты получаешь не просто узкоспециализированную информацию, а конкретные инструменты. Ты покупаешь квинтэссенцию, выжимку из бесконечных килобайт информации в сети, книгах, вебинарах. Мы не рассказываем, из чего состоит ружьё, а учим метко стрелять из него. Приоткрою тайну: в новой школе можно будет не просто вернуть деньги, потраченные на обучение, но и получить приличную премию.

 

— Зачем успешному агентству недвижимости такой хлопотный и масштабный проект?

Анна: Я хочу поменять отношение общества и самих соискателей к этой профессии. А то вчера поработал водителем, сегодня посидел охранником, уволили — а пойду-ка в риэлторы!.. Существуют дремучие стереотипы, что тут собрались болтуны, которые наживаются на перепродажах. Профессия риэлтора — это тяжкий труд и огромные возможности, в первую очередь финансовые. Но чтобы заключать сделки с пятью и шестью нулями нужно учиться. Всему, начиная от законодательной базы и психологии и заканчивая этикетом.

 

Кто может стать риэлтором? Студент? Мама-домохозяйка? Пенсионер? Безработный с высшим образованием?

Наталья: В принципе любой человек. Главный критерий — «любить людей» и иметь как минимум азарт и увлечённость. Иначе ничего не выйдет. Здесь не получится отсидеться в офисе за компьютером. Работа риэлтора — это вызов соревнование, игра. Наша школа даст все навыки для побед в этой игре. Кроме того, после окончания Trumplin вы не просто получите профессию, а будете трудоустроены.

 

А откуда пришли в недвижимость вы?

Наталья: Классическая домохозяйка с ребёнком и высшим филологическим! Когда-то мне показалось, что не самые квалифицированные, не самые образованные люди с невысоким уровнем культуры могут зарабатывать приличные деньги в этой сфере, и я решила, что я не хуже. Я буквально «ломала» себя, потому что боялась навязываться, было стыдно звонить, настаивать. Сегодня моя методика и наша школа помогут новичкам победить эту неуместную стеснительность и повысить свой КПД в разы.

 

Говорят, «сапожник без сапог». А как с этим у вас?

Наталья: Я — играющий тренер, я тоже продаю и руковожу сотрудниками. В 2015 году мой новый филиал с четырьмя новыми людьми «сделал» по объёмам продаж Приморский, Фонтан и остальные районы и микрорайоны с 20 риэлторами в каждом филиале. Я обучаю — это моё призвание: «учиться и учить». Миссия взяла меня на работу. Но когда мне рассказывают, что продаж нет, это невозможно и т. п., — я делаю то, что называю «показательной сделкой»: размещаю одно объявление, получаю по нему клиента, выезжаю на показ и привожу его сразу на сделку.

 

Почему союз с АН «Доминанта»?

Наталья: Они меня вдохновляют. Здесь я впервые увидела то, что «проповедую»: высокие профессиональные стандарты и требования, от офиса до внешнего вида агентов, жажду знаний и постоянный профессиональный рост сотрудников. Тут за год было больше тренингов по повышению квалификации персонала, чем у других за всю историю на рынке. Здесь все открыты. «Доминанта» находится в фазе бурного роста и развития. Эта возможность принятия нового очень вдохновляет и мотивирует изобретать что-то необыкновенное. Это вызов для меня. А вызовы я очень люблю!

 

Какой вызов или мотивацию вы можете предложить потенциальным студентам высшей школы риэлторов?

Анна: На любой вкус, начиная с того, что можно вернуть плату за обучение, получить годовой контракт и возможность головокружительной карьеры. Например, стать директором филиала. Или создать девелоперское направление по управлению активами. Для риэлторов есть рост их процентов в зависимости от количества и объёма сделок. Лучший в городе, насколько мне известно. Для командной мотивации самый сильный филиал по итогам года едет отдыхать всей командой на острова. Это уже традиция. Ну и помимо тренингов у нас множество способов поощрить и развлечь сотрудников за счёт фирмы. А кроме бонусов и поощрений Trumplin будет первой лицензированной высшей школой риэлторов с правом выдачи полноценного диплома. Так что добро пожаловать и в школу, и в команду профессионалов!

 

Предварительная запись на первый курс обучения в высшую школу риэлторов Trumplin по телефону (048) 700 14 14.

 

Оставить комментарий

Войти с помощью: