Пожалуй, не сосчитать, сколько в нашем курортном городе отелей и апартаментов готовы принять приезжих. Но есть в Одессе гостиница, очень необычная по формату и целевой аудитории. И тут одесситам, которые имеют счастье держать домашних питомцев, крупно повезло, особенно в перспективе предстоящей тотальной празднично-зимней миграции. Итак, если у вас есть четвероногий друг собака, кот, не важно, тогда вам этот материал будет полезен. В редакцию BZ заглянули создатели и добрые феи гостинично-спортивного клуба «Лайка» Анна Думбрава и Екатерина Ключникова.

 

— При всей моей нелюбви к слову «уникальный» оно очень подходит к вашему клубу. Он ведь единственный в своём роде в Одессе…

— При всей скромности наш клуб действительно уникален. Он включает и большую современную гостиницу для питомцев, и весь спектр услуг по уходу за ними и дрессировке, и досуговый спорт с собаками для одесситов. Есть зеркальный зал для занятий хендлингом и фитнесом, оборудованная площадка для аджилити, выгульная территория, высаженный нами хвойный парк для приятного отдыха между занятиями… И это только половина задуманного. В планах ещё много интересного. Все кинологические запросы собраны в одном месте, — это и делает наш клуб уникальным. Наша мечта — сделать так, чтобы, придя в «Лайку», вы могли получить абсолютно всё! Пообщаться с друзьями-единомышленниками, позаниматься с собакой всем, чем хотите, посидеть в кафе, отдохнуть, пройти обучение на семинаре, помыть и постричь собаку, подождать ребёнка, пока он тренируется на площадке, сделать профессиональную фотосессию… Хотите провести время со своей собакой — приходите в клуб «Лайка»!

— Как вы рискнули стать первооткрывателями?

— Кто-то сказал: «У истоков каждого успешного предприятия стоит однажды принятое смелое решение». Нам просто захотелось. Была никем не занятая ниша. Одесситы любят собак и кошек, и многие семьи имеют домашних питомцев. Но понятие гостиницы для животных у людей сводилось к частным передержкам, клеточному содержанию в ветклиниках, присмотру родственниками или соседями. Зачастую это имело нехорошие последствия; отсюда и недоверие к такого рода передержкам. Мы же решили предложить услугу, направленную на комфортное, надёжное и прежде всего безопасное пребывание питомца в гостинице на время разлуки с хозяином.

— Были какие-то европейские аналоги или всё делали интуитивно?

— Конечно, мы изучили мировой рынок подобных отелей и постарались применить увиденное к нашей действительности. Устройство комнат, оснащение, обеспечивающее комфорт и безопасность. Например, не сообщающаяся вентиляция или стоки, позволяющие тщательный промыв комнат, кухня, лапомойки, москитные сетки. Большой выгульный двор — 1 га — закрыт забором по периметру и даёт возможность активных прогулок. Каким должен быть грумерский салон — особая тема: гидравлические столы, ванна, фены, зеркала… Оснащение зала для занятий фитнесом и хендлингом мы узнавали и дорабатывали сами. Отдельно изучалось спортивное направление: нормативы площадок, снарядов, правила проведения соревнований, подготовка тренеров и спортсменов. Всё это в мире существует в разных местах; мы же соединили это в одном клубе. Пришлось поработать, чтобы собрать материал, изучить и разобраться в нём. Более того, пришлось самим окончить курсы инструкторов-кинологов, участвовать в соревнованиях и организовывать их.

—  Итак, человек собрался в поездку, а питомца доверить некому. Он обращается к вам. Есть какие-то условия приёма, ограничения, временные рамки пребывания?

— Мы всегда просим бронировать номер лично по телефону. Можно, конечно, написать сообщение; можно заказать трансфер — и наш автобус приедет за вашим питомцем домой. Но предпочтительней личное общение с хозяином. Владелец лучше всех знает своего четырёхлапого друга, а нам нужна полная информация о нём. Это поможет нам быстрее познакомиться, а животному — легче адаптироваться. Так вот, нам звонят, договариваемся о встрече. С собой нужно иметь ветпаспорт с отметками о прививках, любимые игрушки и желательно — лежанку со своим запахом. При поступлении заполняем анкету, состоящую из ряда важных вопросов по уходу, содержанию, рациону вашего питомца. Какие привычки, что любит или не любит, с кем играет, какой режим дня привычный… всё, что нам нужно для того, чтобы собака или кошка были спокойны. Потом мы высылаем фото и видео наших будней и всегда находимся с владельцами на связи. Как правило, в последующие разы клиенты уже пользуются нашей услугой трансфера.

— На какое число питомцев рассчитана ваша гостиница? Что интересного входит в стандартный пакет услуг, а что можно взять дополнительно?

— У нас 60 номеров. Часто владельцы нескольких животных просят поселить их вместе, хотя нам спокойней, когда в одной комнате содержится одно животное. Обычный режим дневного пребывания — это трёхразовый выгул, гигиена, кормление и уборка. Но часто владельцы просят занять собаку чем-то дополнительно. В этом случае мы предлагаем занятия на выбор: в зале — фитнес, тренировки, трюки, послушание, на площадке — активные аджилити и фризби, различные комбинированные тренировки. Мы готовим к выставкам и обучаем командам. Главное, правильно поставить задачу. Собака может заниматься 1–2 раза в день. Перед отъездом можем посетить салон красоты и чистыми уехать домой.

— Как вы решаете кадровую проблему, ведь у вас такие особенные гости?

— Наши гости — самые лучшие и очень искренние! Всегда радует их довольный вид. В общении с ними совершенно исключён негатив. Наш коллектив подбирался по ряду важных человеческих качеств, а ключевое — любовь к животным. При поступлении в гостиницу работники стараются подружиться с гостем, вызвать его доверие, а во время проживания внимательно следят за состоянием животного, его настроением и аппетитом. Занятия проводят обученные тренеры и инструкторы. Все они знают подход к собакам и быстро находят с ними общий язык. Специфика нашей деятельности такова, что всё идёт от сердца. Мы сторонники спортивного послушания, основанного только на позитивном поощрении. Высказывание Конрада Лоренса: «Самое безупречное и нравственное поведение теряет ценность в наших глазах, если оно диктуется лишь рассудком», — это о нас!

— С гостиницей понятно. А спортивное направление клуба «Лайка» чем интересно для хозяев и их питомцев?

— В Одессе много энергичных людей, и у многих есть собаки. Их совместный досуг может быть активным, — надо только знать, что такое существует! Есть разные виды кинологического спорта: танцы с собаками, фризби, обидиенс, аджилити и др. Например, аджилити по азарту и динамике ничем не уступает хоккею, футболу или большому теннису. В переводе с английского это означает «быстрота, ловкость, проворство». Проводник-хендлер направляет собаку через полосу препятствий. Он не имеет права трогать руками собаку или препятствия, а управляет собакой голосом, жестами и различными сигналами тела. При прохождении учитываются скорость и точность. Желающих заниматься этим спортом множество. Он доступен людям любого возраста, пола, профессии и собакам разных пород. Вы получите новое хобби, насыщенный досуг, азарт и удовлетворение от общения со своей собакой, поддержку единомышленников. Для этого надо только задаться вопросом, где в вашем городе есть площадка для аджилити и зал для занятий танцами.

Как сказал американский натуралист Роджер Карас: «Собака — это не смысл жизни, но благодаря ей жизнь обретает особый смысл». Теперь, когда вы знаете, что жизнь с собакой может быть многогранной, активной, увлекательной, и такая жизнь вполне доступна, самое время попробовать её вкус!

Беседовала Татьяна Савченко

Оставить комментарий

Войти с помощью: